消费升级下,传统宠物店该何去何从?

行业动态 | 2019-12-27 17:42
 近年来,宠物行业一直处于高速发展的状态,2019年市场总值已达到2000亿,宠物店作为宠物行业的重要组成部分,2019年中国宠物店消费额将超300亿,占全行业总产值15%以上,在宠物数量激增和消费升级的双重驱动下,宠物店消费总额还会保持不低于20%增速的快速增长。
  从中国的经济发展周期来看,宠物行业的消费升级已经开始,然而与行业发展相背离的是宠物店的传统经营模式,主要体现在以下几点:
 
  粗放式管理
 
  传统的买卖服务,没有设计自己门店的发展规划,靠天吃饭,不懂营销,更谈不上用户服务。
 
  低坪效设计
 
  门店面积尴尬,多数都在100平米左右,划分多个区域,每个区域都不大导致哪个区域都不完整,看上去没有经营重点,定位模糊导致坪效差。
 
  服务意识差
 
  多数人没有接受过专业培训,服务能力与服务意识均比较差,不能满足现代人对服务水平的要求。
 
  专业能力跟不上
 
  专业能力差是传统宠物店的通病,因为缺乏引领,多数宠物店美容师在宠物美容技术层面创新较少,专业造型能力差,已经不能满足越来越挑剔的现代用户的需求。
 
  矛盾与转机
 
  这导致了供需矛盾进一步激化,传统宠物店不赚钱,甚至亏损倒闭,很多宠物店开始转型。
 
  为了能够改变行业现状,满用户多样化的需求,宠物港由此诞生了。
 
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